BOMINDONESIA.COM, BANJARMASIN – Pelayanan terbaik untuk pelanggan bukan hanya sekedar layanan, namun komitmen berterusan yang humanis kepada pelanggan.
Memastikan itu, Direktur Utama PAM Bandarmasih, Zulbadi, bersama tim teknis melakukan inspeksi lapangan untuk memastikan kondisi distribusi air di wilayah Banjarmasin Selatan, Kamis (2/7).
Inspeksi tersebut melibatkan tim Non-Revenue Water (NRW) dan Transmisi Distribusi (TRD) dengan menyusuri jaringan distribusi hingga ke titik-titik pelayanan paling ujung. Kegiatan ini bertujuan memastikan pelanggan menerima air yang aman, layak, dan mengalir selama 24 jam.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Rute pemeriksaan dimulai dari wilayah Tembikar yang berbatasan langsung dengan Kabupaten Banjar, kemudian dilanjutkan ke kawasan Mantuil, kawasan industri, termasuk PT Maritim Barito Perkasa (MBP), hingga berakhir di kawasan Gunung Meranti, Banjarmasin Selatan yang merupakan salah satu ujung daerah pelayanan PAM Bandarmasih.
Direktur Utama PAM Bandarmasih, Zulbadi, mengatakan inspeksi lapangan merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memastikan seluruh sistem distribusi berjalan optimal, terutama di wilayah yang berada pada ujung jaringan.
“Kami ingin memastikan seluruh pelanggan, termasuk yang berada di ujung jaringan, mendapatkan pelayanan air bersih yang aman, layak, dan mengalir selama 24 jam. Karena itu kami turun langsung bersama tim teknis untuk melihat kondisi di lapangan,” ujar Zulbadi.
Selain memantau distribusi air, tim juga melakukan pengecekan di kawasan industri PT Maritim Barito Perkasa (MBP). Pemeriksaan dilakukan sebagai langkah antisipasi terhadap potensi peningkatan kebutuhan air di kawasan tersebut sehingga perusahaan dapat menyiapkan langkah-langkah pengembangan kapasitas apabila diperlukan.
Berdasarkan hasil inspeksi, aliran air di seluruh titik yang diperiksa terpantau mengalir dengan lancar dan deras. Kondisi tersebut menunjukkan sistem distribusi di wilayah Banjarmasin Selatan beroperasi dengan baik dan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan.
Zulbadi menegaskan, PAM Bandarmasih akan terus melakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala guna menjaga keandalan jaringan distribusi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kepuasan pelanggan menjadi prioritas kami. Melalui pemantauan rutin seperti ini, kami berharap masyarakat dapat terus menikmati layanan air bersih yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan,” pungkasnya.
