BOMINDONDESIA.COM, TANJUNG SELOR – Gubernur Kalimantan Utara (Kaltara) Dr H Zainal Arifin Paliwang meninjau Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bulungan, Selasa .
Kepala DPMPTSP Kaltara Ferry Ferdinand Bohoh, mendampingi secara langsung peninjauan tersebut. “Saya saksikan langsung proses pelayanan satu pintu di sini. Ya, melihat kecepatan dalam pemberian pelayanan di tempat ini,” ucapnya, dilansir situs resmi diskominfo.kaltaraprov.go.id
Gubernur Zainal mengelilingi satu-persatu layanan yang ada dan melihat langsung proses perizinan. Ia memastikan jika jaringan lancar, pelayanan seperti Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dapat dikerjakan 10 hingga 14 menit sehingga harapannya dapat memecahkan rekor MURI tercapai seperti Kabupaten Subang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Subang itu 16 menit, dan sudah mendapat rekor MURI. Kalau kita bisa 10 -14 menit berarti rekor MURI bisa kita pecahkan,” tuturnya.
Gubernur berharap DPMPTSP Bulungan dan bekerja sama dengan pihak terkait. “Mudah-mudahan di sini bisa bekerja sama dengan pihak Telkom supaya jaringan bagus, sehingga pelayan ke masyarakat yang membutuhkan ijin di tempat ini dapat dilayani dengan cepat,” tuturnya.
Kepala DPMPTSP Bulungan Jahrah mengaku senang dikunjungi Gubernur Kaltara untuk pertama kalinya. “Tanda komitmen dari Gubernur meningkatkan kinerja pelayanan publik terutama untuk pelayanan yang sifatnya berizinan karena ini merupakan salah satu seruan dari pemerintah pusat untuk percepatan.
Terkait gangguan pada jaringan, ia mengungkapkan hambatan di sistem biasanya pada jaringan, dan sistem ini sudah diatur Standar Operasional Prosedurnya (SOP).
“Kaitannya dengan SOP yang sudah ditetapkan itu intinya di PTSP ini khusnya MPP ini dalam proses perizinan kita butuh waktu yang secepat-cepatnya. Kalupun ada kenalda, itu bisa terkait pelaku usaha waktu mengajukan perizinan ada persyaratan yang tidak lengkap kemudian mereka kembali lagi ke sini. Butuh waktu yang cukup lama,” jelasnya.
Ia menambahkan, MPP menyediakan argo yang diatur terkait percepatan. “Itu juga Gubernur sudah sampaikan untuk penambahan. Kami dari Pemda khususnya DPMPTSP berterima kasih atas kunjungan Gubernur, harapannya ke depan DPMPTSP jadi pintu masuk untuk seluruh pelayanan.Tidak hanya perizinan tapi banyak jenis-jenis pelayanan yang ada di sini. Seperti one stop service,” imbuhnya.
Editor : Afdiannoor
