Komitmen Yang Kuat, Pelayanan Publik di Banjarmasin Masuk 24 Terbaik se-Indonesia

- Jurnalis

Jumat, 15 November 2024 - 14:36 WITA

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Transportasi Publik Yang Disiapkan Pemerintah Mampu Melayani Masyarakat secara Optimal (foto:bomindonesia)

Transportasi Publik Yang Disiapkan Pemerintah Mampu Melayani Masyarakat secara Optimal (foto:bomindonesia)

BOMINDONESIA.COM, BANJARMASIN – Pelayanan publik Pemko Banjarmasin mengalami peningkatan yang signifikan dari tahun ke-tahun. Hal itu pun dinilai langsung oleh Ombudsman RI, dan Banjarmasin masuk 24 besar se-Indonesia.

Sekdako Banjarmasin, Ikhsan Budiman, menyampaikan bangga bahwa Pemko Banjarmasin berhasil meningkatkan dalam hal pelayanan publik. “Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024”

Menurutnya ini buah dari komitmen kuat seluruh pemangku kepentingan dan stakeholder penyelenggara untuk menghadirkan pelayanan publik yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan. “Ini tentu hal yang menggembirakan bagi kota Banjarmasin, ada peningkatan indeks nilai pelayanan publik yang signifikan dari Ombudsman RI,” ujarnya, Jumat (15/11/2024).

“Tentu ada beberapa variabel variabel yang mereka ketahui dan dapat kita penuhi sehingga setelah pasca hasil penilaian didapatkan indeks sebesar itu, ini penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kita baik secara digital maupun pelayanan yang bersifat bersentuhan langsung dengan masyarakat,” tambahnya lagi.

Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih, menyampaikan terdapat peningkatan dari segi jumlah penyelenggara layanan yang masuk dalam Zona Hijau atau memperoleh Opini Kualitas Tertinggi dan Tinggi di tahun 2024 dibandingkan dengan Tahun 2023 yang diikuti sebanyak 39 kementerian/lembaga, 34 pemerintah provinsi, 98 pemerintah kota dan 416 pemerintah kabupaten.

Baca Juga :  LPPM Institut Teknologi Bisnis dan Bahasa Dian Cipta Cendikia Gelar Detasering Proposal Hibah Penelitian-PKM

“Hasil penilaian kepatuhan tahun 2024 secara nasional menunjukkan tren positif, terlihat dari dan meningkatnya jumlah pada Zona Hijau dan turunnya jumlah pada Zona Kuning dan Merah,” katanya saat acara penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2024, di Hotel Le Meridien Jakarta, Kamis (14/11/2024).

Ia melanjutkan, mutu pelayanan publik yang disediakan oleh berbagai penyelenggara mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini terbukti dari lonjakan jumlah penyelenggara yang meningkat pada Zona Hijau, yakni dari 179 penyelenggara pada Tahun 2021 menjadi 494 pada Tahun 2024.

Adapun Kota Banjarmasin sendiri mendapatkan nilai 95,45 atau memperoleh predikat zona hijau kategori A dengan Opini kualitas tertinggi dan menempatkan Pemko Banjarmasin sebagai tertinggi di 13 Kab/kota se-Kalsel atau peringkat ke-24 se Indonesia. Indeks nilai ini, jauh meningkat signifikan dibanding tahun sebelumnya sebesar 88,01.

Di mana lokus penilaian menyasar beberapa OPD terkait di antara nya Dinas Sosial Kota Banjarmasin, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, DPMPTSP, Dinas Pendidikan Kota Banjarmasin, Puskesmas Kuin Raya serta Puskesmas Sungai Andai.

Baca Juga :  Dramatis ! Aksi Penyelamatan Beruang Liar yang Teror Warga Sampit

Ombudsman RI, pada kesempatan itu meminta kepada seluruh penyelenggara agar konsisten dalam mempertahankan dan meningkatkan standar kepatuhan pelayanan publik yang ada. Sebab ajang apresiasi ini bukan semata mata untuk pengakuan atas kinerja yang telah dicapai, melainkan sebagai suntikan motivasi untuk meningkatkan mutu layanan.

Sementara itu, Kabag Organisasi Setdako Banjarmasin, Dr Eka Rahayu Normasari menyampaikan bahwa tahun ketahun Banjarmasin mengalami peningkatan yang signifikan. Bila diurut sejak 2022 Penilaiaan Ombudsman tentang pelayanan publik masuk zona kuning datanya 69,63. Tahun selanjutnya 2023 naik drastis menjadi 88,01 zona hijau kualitas tertinggi dan mendapat peringkat 51 se indonesia.

Tahun ini 2024 mendapatkan zona hijau kategori kualitas tertinggi dengan nilai 95.45 kualitas dan mendapatkan peringkat 24 se-Indonesia. “Setelah berkoordinasi dengan Ombudsman, bahwa ini masuk nilai rinci lokus SKPD yang akan disampaikan pada saat diberikan penghargaan,”

“Lokus SKPD tersebut adalah Disdik, DPMPTSP, Dinsos, dan Dinkes diwakili dua puskesmas yaitu Kuin Raya dan Sungai Andai. Untuk pemberian penghargaan masih menunggu informasi selanjutnya dari ombudsman,” tutupnya

Editor : Hamdani

Berita Terkait

Tahun 2024 Perekonomian Kalsel Tumbuh Positif, Inflasi Juga Terkendali
Sapakawanan Project SMKN 3 Banjarmasin Raih Juara 2 Lomba Video Kreatif Gizi Nasional
Dampak Banjir Rob, Rumah dan Jalan Aspal Rawan Rusak, Ini Kata Gatensi kalsel
Duel Maut Jelang Tengah Malam, Amat Setrum Tewas Bersimbah Darah
Gus Irfan Kunjungi Kalsel, Cek Persiapan Penyelenggaraan Ibadah Haji Tahun 1446 H/2025 M di Banjarbaru
Calon Rektor Uniska Zainul dan Aam Adu Argumen Wujudkan Kampus Unggul
Warga Banjar Diminta Waspada Fase Kedua Banjir Rob
Banjarmasin Belum Berhasil Didik Warganya Taat Buang Sampah Pada Tempatnya

Berita Terkait

Sabtu, 21 Desember 2024 - 17:59 WITA

Tahun 2024 Perekonomian Kalsel Tumbuh Positif, Inflasi Juga Terkendali

Jumat, 20 Desember 2024 - 22:59 WITA

Sapakawanan Project SMKN 3 Banjarmasin Raih Juara 2 Lomba Video Kreatif Gizi Nasional

Jumat, 20 Desember 2024 - 05:57 WITA

Dampak Banjir Rob, Rumah dan Jalan Aspal Rawan Rusak, Ini Kata Gatensi kalsel

Kamis, 19 Desember 2024 - 23:19 WITA

Duel Maut Jelang Tengah Malam, Amat Setrum Tewas Bersimbah Darah

Kamis, 19 Desember 2024 - 15:51 WITA

Gus Irfan Kunjungi Kalsel, Cek Persiapan Penyelenggaraan Ibadah Haji Tahun 1446 H/2025 M di Banjarbaru

Berita Terbaru

Anggota Komite Tanggung Jawab Perusahaan Platform Digital untuk Mendukung Jurnalisme Berkualitas dan insan pers di Kalimantan Selatan berfoto bersama dalam acara sosialisasi Perpres Nomor 32 Tahun 2024 di Banjarmasin, Kalimantan Selatan (Kalsel) (foto:istimewa/bomindonesia)

Halo Indonesia

Google News Showcase Diluncurkan Awal Tahun 2025

Minggu, 22 Des 2024 - 18:41 WITA