BOMINDONESIA.COM, JAKARTA – Layanan digital wondr by BNI telah kembali beroperasi normal sejak Senin (25/11/2024) malam. Nasabah kini dapat mengakses layanan tersebut tanpa hambatan.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyampaikan, permohonan maaf atas gangguan yang sempat dialami oleh para pengguna.
Menurutnya, peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen BNI untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik. “Terima kasih atas kesabaran dan pengertian nasabah selama proses peningkatan ini berlangsung,” ujar Okki dalam keterangan resminya .
Ia menambahkan BNI terus melakukan evaluasi dan pengembangan sistem untuk memastikan layanan yang optimal serta mencegah terjadinya gangguan serupa di masa depan. “Kami senantiasa melakukan perbaikan sistem agar pengalaman nasabah semakin optimal, sekaligus mencegah kemungkinan gangguan di masa depan,” ujarnya.
Nasabah untuk berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BNI. “Pentingnya menggunakan platform resmi BNI guna menjaga keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi,” bebernya.
Selama proses peningkatan layanan wondr by BNI, berbagai alternatif layanan tetap tersedia, seperti BNI Internet Banking, SMS Banking, ATM, Agen46, dan layanan di kantor cabang.
